Дата публикации: 24/11/2013
Что можно сказать о тех ошибках, которые сегодня допускаются ритейлерами при организации детских магазинов? Специалисты считают, что здесь прежде всего не подходит применение стационарного принципа зонирования торгового зала. Как известно, в таких торговых точках ассортимент разделен по возрастным группам: junior, kids и baby.
Когда зоны для каждой линии выстраивают стенами, то бренд становится зависим от своих размеров. В зависимости от объемов поставок может получаться, что зона одежды для мальчиков будет недозаполнена, а для девочек перегружена или наоборот. И при таком типе зонирования это будет очень заметно.
Для исправления ситуации рекомендуется прибегнуть к мобильному зонированию с применением разного оборудования. Наполнение зоны будет здесь фоновым. Допущенные в зонировании ошибки довольно часто становятся причиной оттока покупателей. Что происходит, когда родители с детьми заходят в магазин? Малыши бегут в отдел игрушек, и торговое пространство поглощает их, скрывая от глаз родителей.
Торговое оборудование, перегруженное вещами, не дает возможности родителям свободно просматривать весь зал. Покупатели не могут уже сосредоточиться на выборе товаров, им нужно искать детей. Отыскав отпрысков, многие принимаются за их воспитание и тут уже не до покупок. И маленькие, и взрослые клиенты уходят из магазина и без покупок, и без хорошего нстроения.
Специалисты считают заблуждением понятие о том, что магазины для детей вполне могут располагаться на небольшой площади. Составляя планограмму магазина, здесь нужно помнить о том, что в него будут приходить семьями или родительскими компаниями с детьми. Чтобы по залу можно было передвигаться группой или маме с коляской, в нем должны быть широкие проходы между полками и стеллажами. Такой фактор должен всегда учитываться при проектировании магазинов для детей, вплоть до расчета размеров примерочных.
При проектировании магазинов детских товаров нужно сразу думать о понятной для маленьких посетителей навигации и безопасной планировке помещения. Важный момент составления планограммы магазина: дорогие вещи должны располагаться на видном месте для родителей, но не для детей.
Еще одна серьезная ошибка проектирования магазинов для детей — неэмоциональный дизайн, лишенный визуальных приманок или перегруженный декорациями. Дизайн не должен отвлекать внимание посетителей от товаров, но и не делать торговый зал блеклым и «безликим». Индивидуальность и еще раз индивидуальность, вкупе с трансляцией ценностей бренда. Оформление должно вызывать положительные эмоции и у малышей, и у их родителей.
Если ребенок почувствует себя в магазине, как в волшебной сказке, увидит знакомых героев мультфильмов, он сможет проще перенести примерки и ожидание, не будет капризничать, позволяя родителям спокойно осмотреть ассортимент и подобрать нужную вещицу. Сегодня при проектировании магазинов детских товаров нужно отводить место игровой зоне с аниматорами, где ребенок может отдохнуть и переключить внимание. В такой зоне всегда можно проводить презентации спортивного инвентаря или игр.
Загрузка...
