Для получения стабильной прибыли и, следовательно, развития строительной компании, необходимо постоянное привлечение новых клиентов. Поэтому поиск потенциальных клиентов является первоочередной задачей сбытовых подразделений и менеджеров по продажам.
Привлечение и поиск потенциальных клиентов включают в себя несколько различные методов, одним из которых является метод холодных звонков. Его основная идея состоит в том, что обзваниваются незнакомые люди, которые в дальнейшем могут оказаться клиентами строительной компании.
Эффективность данного метода доказана на практике, поэтому, если заказать холодный звонок, можно быть уверенным, что новые клиенты будут привлечены.
Однако данный метод имеет особенность: как правило, в результате 100 холодных звонков привлекаются только 5-7 новых клиентов. То есть для привлечения значительного количества клиентов необходимо совершить большое количество звонков.
Причем от впечатления, которое произведет звонивший, потенциальный клиент судит о качестве выполняемых услуг строительной компании в целом. Поэтому осуществление холодных звонков необходимо доверить сотрудникам колл-центра, прошедшим специальную подготовку.
Значение колл-центра в бизнесе в последнее время возрастает, так как именно профессионализм его сотрудников гарантирует успешность проведения холодных звонков.
Ведь для установления первого телефонного контакта с потенциальным клиентом работнику колл-центра необходимо владеть рядом психологических методик и практических приемов, которые позволяют создать благоприятную обстановку для общения и достичь цели звонка, а именно заинтересовать абсолютно незнакомого человека услугами строительной компании.
Другие статьи:
Отопление и горячее водоснабжение объединены в одну систему, сердцем которой является котельная. Но как и любая установка, она подвержена износу и поломкам, для чего нужно производить своевременное и качественное обслуживание котельных.
Праздничное новогоднее настроение детям и взрослым создаёт, конечно, нарядно украшенная ёлка с обязательным атрибутом на ней—яркой светящейся гирляндой. И если, совсем недавно, светящиеся гирлянды оснащались минилампами накаливания, тяжёлыми и ненадёжными, то сегодня, они изготавливаются на светодиодах—ярких, красивых и долговечных источниках света.
Керамическая плитка, или говоря иначе, кафельная плитка, обладает рядом отличительных свойств, в сравнении с иными материалами которые используются для отделки зданий. Этот прочный и эстетичный элемент отделки является стопроцентно водостойким.
Неотъемлемым атрибутом современной свадьбы стал автомобиль молодоженов.
Один из базовых элементов трубопроводной арматуры — это регулирующий клапан с электроприводом. Он применяется в системах, в которых средой являются газы и неагрессивные жидкости без абразивных частиц. Широко используются при обустройстве тепловых пунктов (как индивидуальных, так и центральных), ТЭЦ, на технологических линиях химической, нефтехимической и пищевой промышленности.
Значения дверей не изменилось с момента их изобретения человечеством, к сожалению, имени этого великого изобретателя мы не знаем.